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 「お客様の立場で最適な一台をお届けする」ことを目的として、JUに加盟している店舗の販売員を研修・試験・認定する制度です。 販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界全体のレベルアップを図り、全てのお客様に安心してお買い得な車をご購入いただけるようJUが発足させました。中古自動車販売士の認定は、一定の研修を受講し試験を通過することが必要です。一般的な販売知識はもちろん、店舗の在り方やお客様に対する接客姿勢なども重要な要素となっています。 ご来店を頂いたお客様から自然に「ありがとう」のお声をいただけるように日々努力をしています。



「お客様の立場で最適な一台をお届けする」ことを目的として、JUに加盟している店舗の販売員を研修・試験・認定する制度です。
 販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界全体のレベルアップを図り、全てのお客様に安心してお買い得な車をご購入いただけるようJUが発足させました。中古自動車販売士の認定は、一定の研修を受講し試験を通過することが必要です。

 一般的な販売知識はもちろん、店舗の在り方やお客様に対する接客姿勢なども重要な要素となっています。
ご来店を頂いたお客様から自然に「ありがとう」のお声をいただけるように日々努力をしています。




研修・試験に合格して登録された販売士には登録証が発行されるうえ、「中古自動車販売士WEBサイト」にプロフィール等の詳細が公開されます。問題があった場合は審査委員会の裁定により処分されるなど厳しいルールも設定されています。登録証を持っているスタッフは、教育、認定を経た販売のプロフェッショナルであるだけでなく、クリーンな存在であることも要求されるわけです。

販売士の在籍する販売店は「販売士在籍販売店」として登録される「販売士在籍販売店登録制度」も同時にスタート。登録販売店には専用バナーやのぼり、ポスターなどが掲げられています。併せて在籍販売店の証明書も表示していますので、お客様には安心なお店の目印としていただくことができます。

長野県で 中古自動車販売士のいる お店を検索

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JUとは?

JU(社団法人 日本中古自動車販売協会連合会)は、全国の中古車販売店からなる業界唯一の社団法人。 公正な流通や消費者利益の保護など業界の健全化を目的に、販売店が集まって立ち上げた団体です。
信頼のお店づくりを目指し、加盟店へ不正販売防止の指導や教育を行なっています。
そのほか中古車にかかる税金軽減の推進や、お客様からの相談受付など、幅広い面でお客様と中古車販売店を支援しています。

中古自動車販売士の優位性

お客様が自動車をお選びになる場合、価格、品質、自分のライフスタイルに果たして合うのかどうか、 などの悩み不安が多く聞かれます。
中古自動車販売士は自動車メーカーの枠を超えて数多くの車を取り扱い、車種ごとの特徴や使い勝手を充分 把握することで、お客様の立場に立ってご要望に合わせた最適な一台をご提案いたします。
また、車の状態について、購入の際にかかる税金や諸費用についてなど、車の購入に関するお客様の不安や疑問に対しても明確にご説明いたします。

中古車業界に安心感をもたらす新制度

中古車を乗り継いでいるようなお客様ならいざしらず、初めて中古車を検討している、またはクルマにくわしくないお客様などは、中古車に漠然とした不安を抱いていらっしゃらないでしょうか。壊れないか、価格は適正か、お店の雰囲気はどうだろうなど、心配をしだしたらきりがありません。一方で、世の中は先の見えない不況が続いています。所得は下がり、クルマにかけられる金額も減っている状況であれば、本当はコスト面で魅力的な中古車を購入したいと考えるお客様も少なくないはずです。
問題は「中古車に対するお客様の不安」。これを安心感に変えることができれば、お客様は前向きに安心して中古車を買うことができますし、中古車店はたくさんのお客様を迎えることができるという理想的なかたちが生まれます。そんなポジティブな変化を中古車業界に生み出すべく、新たな制度がスタートしました。それが社団法人日本中古自動車販売協会連合会(以下JU)による「中古自動車販売士制度」です。

教育、試験、認定により販売員の能力を底上げ

これは、JUに加盟しているお店のスタッフに研修と試験を行い、合格したスタッフを「中古自動車販売士」として認定するという教育認定制度です。研修の目的は中古車物件を見極める目を養うこと、中古車関連の法律やルールを遵守するモラルを身につけること、そしてお客様の目線でサービスできる姿勢を学ぶこと。ここでのポイントは、研修内容に法令遵守の精神やサービスについての内容が含まれている点です。クルマの見極めについてだけではなく、これにさらなる安心感をお客様に持っていただく要素を加えることで、中古車業界全体のイメージとクオリティを上げていこうと考えております。

お店選びに困ったら販売士のいる店舗へ

研修・試験の合格者が登録されると顔写真やプロフィール、経歴などがWEB上で公開され、お客様も検索できるようになります。それだけオープンで公正な存在というわけです。また、中古自動車販売士がいるお店は、店外に専用ののぼりが立てられ、 店内には認定証や証明書が表示されます。
お客様にとっては、お店選びに困ったらまず中古自動車販売士のいるお店を探していただき、中古車についての疑問があれば安心して中古自動車販売士に相談いただくという非常にわかりやすい目安となります。